Preguntas Frecuentes

Cocineo conecta usuarios con chefs y cocineros locales en un radio de 10km. Exploras perfiles de chefs, eliges según tu preferencia (casero, saludable, gourmet o cultural) y te comunicas directamente con ellos vía WhatsApp para coordinar tu pedido.

Los precios van desde $8.000 por porción, variando según el tipo de comida, el chef y la complejidad de los platos. Cada chef establece sus propios precios que puedes ver en su perfil.

Utiliza nuestro buscador por geolocalización que te mostrará todos los chefs disponibles en un radio de hasta 10km de tu ubicación. También puedes filtrar por tipo de comida y badges especializados.

Los badges identifican las especialidades: Badge Saludable (dietas específicas), Badge Gourmet (alta cocina), Badge Tradicional (comida casera), Badge Cultural (cocinas internacionales). Un chef puede tener múltiples badges.

Cada chef maneja su propia entrega. Algunos ofrecen delivery, otros retiro en su cocina. Los detalles de entrega, horarios y costos adicionales se coordinan directamente con el chef vía WhatsApp.

Los métodos de pago se acuerdan directamente con cada chef. Pueden incluir efectivo, transferencia bancaria, Mercado Pago u otros métodos digitales según las preferencias del cocinero.

¡Absolutamente! Muchos chefs ofrecen menús personalizados según tus gustos, restricciones alimentarias o necesidades especiales. Consúltalo directamente con el chef de tu elección.

Sí, muchos chefs tienen Badge Saludable y se especializan en dietas veganas, keto, sin gluten, diabética, vegetariana y otras. Usa los filtros para encontrar chefs que se adapten a tus necesidades.

Completa nuestro formulario de registro donde nos contarás sobre tu experiencia culinaria, especialidades, zona de trabajo y subirás fotos de tus platos. Nuestro equipo revisará tu solicitud.

Necesitas: experiencia en cocina (profesional o amateur avanzado), cocina habilitada para uso comercial, capacidad de preparar al menos 10 porciones semanales, y cumplir con normas básicas de higiene alimentaria.

Durante nuestro lanzamiento, el registro y uso de la plataforma es gratuito para chefs. En el futuro implementaremos una comisión competitiva que se informará con anticipación.

Sí, tienes flexibilidad total. Defines cuándo cocinas, cuántas porciones preparas por semana, qué días entregas y tus horarios de atención. Trabajas cuando quieras.

Los clientes te pagan directamente según el método que prefieras: efectivo, transferencia, Mercado Pago, etc. No hay intermediarios en el pago durante esta etapa inicial.

¡Por supuesto! Si tienes experiencia en diferentes estilos culinarios, puedes calificar para varios badges: Saludable, Gourmet, Tradicional y Cultural. Esto te permite llegar a más clientes.

La comunicación inicial se hace a través de WhatsApp. Los clientes pueden contactarte directamente desde tu perfil para consultar disponibilidad, menús y coordinar entregas.

Sí, ofrecemos soporte via WhatsApp y email para ayudarte con dudas sobre la plataforma, mejores prácticas, resolución de problemas y consejos para optimizar tu perfil.

Esta disponible en toda la Argentina, donde hayan chefs disponibles para atender pedidos. Cocineo conecta usuarios con chefs en un radio de 10km.

Los chefs deben cumplir normas básicas de higiene, subir fotos actualizadas de sus platos y mantener buenas calificaciones de usuarios. El sistema de reviews ayuda a mantener estándares altos.

Contacta directamente al chef para resolver cualquier inconveniente. Cocineo solo conecta usuarios con chefs, no es responsable por los pedidos. Los acuerdos y resolución de problemas son entre el cliente y el chef.

Las políticas de cancelación y modificación las define cada chef. Generalmente se permite con anticipación suficiente. Consulta directamente con el chef sobre su política específica.

Después de cada pedido, puedes calificar al chef y dejar una reseña sobre la comida, puntualidad y servicio. Esto ayuda a otros usuarios a elegir y a los chefs a mejorar.

Cada chef establece sus propias condiciones mínimas de pedido, que pueden incluir cantidad de porciones o monto mínimo. Esta información aparece claramente en cada perfil.